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GESTAO DA QUALIDADE TOTAL



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Sinopse

Com a abertura do mercado em todo o mundo, as organizações sabem que não basta serem as melhores em sua região, mas que precisam estar preparadas para uma concorrência mais ampla. Esta conscientização alavanca a competitividade, reduzindo custos, melhorando a qualidade e focando os clientes, cada vez mais exigentes. Uma excelente ferramenta gerencial que tem auxiliado as organizações na busca incessante pela melhoria de seus produtos ou serviços é o modelo de Gestão da Qualidade Total. Organizações que adotam a GQT, normalmente, superam as crises constantes no mundo dos negócios, pois a utilização da criatividade e o comprometimento da força de trabalho alavancam ideias para a superação dos problemas. O material aqui apresentado não tem a pretensão de esgotar o assunto, mas de compilar em um volume os métodos existentes de gestão para auxiliar tanto as organizações de qualquer segmento que desejarem mudar seu método gerencial para buscarem a melhoria contínua, quanto os pesquisadores, profissionais da área, professores e, em especial, os estudantes. São mais de vinte anos de estudos, prática e trabalho que, a partir de agora, estarão à disposição daqueles que desejarem mudar da teoria para a prática da Gestão da Qualidade Total.

Detalhes do Produto

    • Origem:  NACIONAL
    • Editora: ALINEA
    • Coleção:  ADMINISTRAÇAO E SOCIEDADE
    • Edição:  5
    • Ano:  2014
    • Assunto: Administração - Qualidade
    • Idioma: PORTUGUÊS
    • País de Produção: Brazil
    • Código de Barras:  9788575167168
    • ISBN:  8575167162
    • Encadernação:  BROCHURA
    • Altura: 21.00 cm
    • Largura: 14.00 cm
    • Comprimento: 1.20 cm
    • Peso: 0.30 kg
    • Complemento:  NENHUM
    • Nº de Páginas:  150

Avaliação dos Consumidores

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