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INOVAÇAO NA GESTAO PUBLICA


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Sinopse

Segundo a obra, o Brasil está em um momento único de sua história, combinando solidez institucional e econômica, variáveis fundamentais da equação do crescimento sustentado. A sociedade civil, depois da abertura econômica, aprendeu a se tornar cada vez mais exigente com os produtos e serviços. A Lei de Defesa do Consumidor mudou o balanço de poder nas relações comerciais entre grandes empresas e consumidores individuais. Esse mesmo consumidor tem aprendido a questionar a qualidade e a eficiência do serviço público. Neste livro, os autores apresentam casos que contemplam diversos desafios vividos pela Administração Pública, selecionados pelo CPSP (Centro de Pesquisa para o Setor Público). São relatos de projetos implementados, que combinam a visão técnica do consultor com a prática do gestor público.

Detalhes do Produto

    • País de Produção: Brazil
    • Código de Barras:  9788580040487
    • ISBN:  8580040485
    • Encadernação:  CAPA DURA
    • Altura: 24.00 cm
    • Largura: 17.00 cm
    • Peso: 0.28 kg
    • Complemento:  NENHUM
    • Nº de Páginas:  256

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