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SOU RECEPCIONISTA - TECNICAS, TENDENCIAS E



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Sinopse

Na obra é defendido que, não importa o segmento ou a área de atuação, o trabalho de um recepcionista vai além da 'arte de bem receber', que preparo técnico, profissionalismo, empatia são apenas alguns exemplos das competências que ele deve ter. e que com a proximidade da Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016 no Brasil, a necessidade de aprimoramento profissional torna-se cada vez mais premente. Para atender a essa demanda, este livro apresenta a rotina de trabalho em alguns segmentos do mercado turístico e de saúde - hotéis, eventos, cruzeiros e hospitais e clínicas.

Detalhes do Produto

    • País de Produção: Brazil
    • Código de Barras:  9788574583020
    • ISBN:  8574583022
    • Encadernação:  BROCHURA
    • Altura: 18.00 cm
    • Largura: 18.00 cm
    • Peso: 0.26 kg
    • Complemento:  NENHUM
    • Nº de Páginas:  112

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