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USO E DESUSO DE SISTEMAS DE WORKFLOW

PORQUE AS ORGANIZAÇOES NAO CONSEGUEM OBTER RETORNO


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Sinopse

O presente trabalho versa sobre a implantação e o uso de sistemas de Workflow na automatização de processos de negócio em organizações de todos os tipos e setores econômicos. o livro analisa o porquê de algumas empresas desistirem de usar o sistema, mesmo quando foram feitos investimentos vultosos nesses projetos. Uso e desuso foram termos escolhidos para caracterizar a adoção e o abandono do software de Workflow por parte de diversas organizações que, mesmo depois de implantá-lo, pararam de usá-lo; e para explicar o comportamento de outras, que sequer chegaram a instalá-lo em qualquer máquina. Durante mais de uma década participando de projetos para implantação de softwares de Workflow o autor observou vários aspectos que influenciam e norteiam a compra de tais sistemas, assim como os momentos pelos quais tais organizações passaram desde a concepção a idéia de uso do software até chegarem, em vários casos, ao seu abandono. O objetivo da obra é explicar as causas dessas situações para possibilitar, a todos que se interessam pelo tema, o conhecimento dos motivos que levam as organizações a este tipo de comportamento.

Detalhes do Produto

    • Edição:  1
    • Ano:  2006
    • País de Produção: Brazil
    • Código de Barras:  9798576500598
    • ISBN:  8576500590
    • Encadernação:  BROCHURA
    • Complemento:  NENHUM
    • Nº de Páginas:  192

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