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Lançamento do Livro: "Cliente, Eu Não Vivo Sem Você".

Palestra e Sessão de Autógrafos

  • Segunda-feira, 10 de Abril
  • 19:00
  • Teatro Eva Herz - Salvador
    LIVRARIA CULTURA - SALVADOR SHOPPING
    Cidade: Salvador - BA
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Descrição

Palestra e Sessão de Autógrafos

A Livraria Cultura e Sérgio Almeida convidam para a noite de autógrafos e palestra para lançamento do livro:  ‘’Cliente, Eu Não Vivo Sem Você - O que Você Precisa Saber sobre Qualidade e Experiência de Clientes para Lucrar Mais”.

 

“É do Cliente que vem o lucro, o salário, os impostos, o supermercado, o colégio das crianças, etc... Enfim, sob o ponto de vista material, tudo tem origem no Cliente. Mas, por incrível que isto possa parecer, muita gente ainda não percebeu esta verdade - pelo menos é essa a conclusão que se chega ao sentir "na pele" o nível de tratamento dispensado pelas empresas e seus funcionários aos Clientes, no cotidiano. Há muita gente dormindo em "berço esplêndido": muitas empresas e "líderes empresariais" (...) (...) E o Cliente? Quem se preocupa com o Cliente? Que Cliente? Hoje o centro de todos e de tudo é o Cliente. Já estamos vivendo na Era do Ciente (psiu! Tem gente que ainda não foi avisado). É preciso acordar e agir rápido, muito rápido." (...)”

 

 - Parte do 1o. parágrafo da introdução do livro "CLIENTE, EU NÃO VIVO SEM VOCÊ”, de Sergio Almeida, considerado o maior especialista em Clientes do Brasil... se isso já chamou a sua atenção, imagine quando terminar de ler o livro!

Informações Importantes

Tipo de evento: Palestra e Sessão de Autógrafos
Cidade: Salvador - BA
Data: Segunda-feira, 10 de Abril
Hora: 19:00
Local do eventoTeatro Eva Herz - Salvador

Loja: LIVRARIA CULTURA - SALVADOR SHOPPING
Avenida Tancredo Neves, 2.915 - Piso 2




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