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CUSTOMER-VALUE

KUNDENVORTEILE SCHAFFEN UNTERNEHMENSVORTEILE


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    Sinopse

    Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln. Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.

    Detalhes do Produto

      • Edição:  1
      • Ano de Edição: 2004
      • Ano:  2017
      • País de Produção: Canada
      • Código de Barras:  2001110414358
      • ISBN:  9783864161988

    Avaliação dos Consumidores

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