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ISO 9001 EM AMBIENTES EDUCACIONAIS

SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE



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Sinopse

As primeiras dúvidas que todo diretor, gestor ou membro ligado à Educação tem são: • Por que deveria me preocupar com um Sistema de Gestão da Qualidade? • - ISO não é "coisa" da indústria? - Mais burocracia na minha escola? - Eu sei controlar a qualidade da minha escola. O que a ISO vai me ensinar? - A minha clientela (pais e alunos) não enxerga esse modelo! Este livro busca traduzir as normas e os processos da ISO 9001 adaptada aos ambientes educacionais, numa linguagem clara, sem terminologia própria dos auditores e, principalmente, dando subsídios para que os gestores possam adotar os padrões estabelecidos nas normas.

Detalhes do Produto

    • Formato:  ePub
    • Subtítulo:  SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE
    • Origem:  NACIONAL
    • Editora: PHORTE EDITORA-
    • Assunto: Pedagogia
    • Idioma: PORTUGUÊS
    • Ano de Edição: 2010
    • Ano:  2010
    • País de Produção: Brazil
    • Código de Barras:  2001054562931
    • ISBN:  9788576555551

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