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CUSTOMER SERVICE NAS ATIVIDADES LOGISTICAS


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    Sinopse

    O objetivo do livro 'Customer Service' nas atividades logísticas é apresentar um conteúdo que aborda todas as atividades relacionadas ao Customer Service, permitindo que os profissionais possam absorver e implementar os principais conceitos. Há muito espaço para que as pessoas aprimorem seus serviços ao cliente, visto que ainda são comuns os casos de mau atendimento presencial, pelo telefone, e até mesmo pela internet, que passam despercebidos da direção das empresas, gerando contudo, fortes perdas de receitas.

    Detalhes do Produto

      • Ano:  2008
      • País de Produção: Brazil
      • Código de Barras:  9788589824675
      • ISBN:  8589824675
      • Encadernação:  BROCHURA
      • Peso: 0.20 kg
      • Complemento:  NENHUM
      • Nº de Páginas:  52

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