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BEYOND TQM


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    Sinopse

    Presents a complete analysis regarding the strengths and weaknesses of Total Quality Management (TQM) and explores the opportunities and misconceptions that come with it. Features a diverse set of case studies which show TQM in action. A wealth of games and exercises enable readers to test and develop their understanding of this contemporary management philosophy.

    Detalhes do Produto

      • País de Produção: United States
      • Código de Barras:  9780471939672
      • ISBN:  0471939676
      • Encadernação:  CAPA DURA
      • Complemento:  NENHUM
      • Nº de Páginas:  328

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