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RETURN ON INVESTMENT IN TRAINING AND PERFORMANCE I


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Sinopse

The second edition of this bestselling book, 'Return on Investment in Training and Performance Improvement Programs,' guides you through a proven, results-based approach to calculating the Return on Investment in training and performance improvement programs. Jack Phillips has composed user-friendly ROI calculations, plus - ten post-program data collection methods; ten strategies for determining the amount of improvement that is directly linked to training programs; ten techniques for converting both hard and soft data to monetary values - The book also details implementation issues, provides worksheets, and pinpoints non-monetary program benefits. A case study takes the reader through the ROI process step-by-step.

Detalhes do Produto

    • Ano:  2003
    • País de Produção: United States
    • Código de Barras:  9780750676014
    • ISBN:  0750676019
    • Encadernação:  CAPA DURA
    • Complemento:  NENHUM
    • Nº de Páginas:  344

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