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HOTEL - ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

UM GUIA PRATICO PARA A APLICAÇAO DA GESTAO POR PRO


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    Sinopse

    Neste livro, o autor apresenta como empresas da hotelaria e do turismo em geral, sobreviveram a um cenário de crises com a ajuda do conceito da Gestão por Processos e tornaram-se competitivas e eficientes. Apresenta, também, a interação da gestão por processos com o planejamento estratégico, além de introduzir os conceitos de Balanced Scorecard. O objetivo do livro é expor soluções práticas e fáceis para profissionais responsáveis pela reestruturação dentro das organizações.

    Detalhes do Produto

      • Ano:  2005
      • País de Produção: Brazil
      • Código de Barras:  9788573035254
      • ISBN:  8573035250
      • Encadernação:  BROCHURA
      • Altura: 16.00 cm
      • Largura: 23.00 cm
      • Peso: 0.36 kg
      • Complemento:  NENHUM
      • Nº de Páginas:  125

    Avaliação dos Consumidores

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