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WISSENSMANAGEMENT IN DIENSTLEISTUNGSNETZWERKEN

WISSENSTRANSFER FORDERN MIT DER RELATIONSHIP MANAG


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Sinopse

Die zunehmende Bedeutung des Dienstleistungssektors in der Wirtschaft fuhrt dazu, dass das Konzept der Unternehmensnetzwerke in diesen Sektor ubertragen wird. DA der Wissenstransfer zwischen den Netzwerkpartnern im Dienstleistungssektor als strategischer Erfolgsfaktor angesehen wird, kommt es zur Bildung von Dienstleistungsnetzwerken. BIslang fehlen jedoch geeignete Instrumente zur Unterstutzung des Wissensmanagements in diesen Netzwerken. Der Sammelband fasst die Ergebnisse zusammen, die im Rahmen des vom Bundesministerium fur Bildung und Forschung (BMBF) geforderten Projekts "Motivationseffizienz in wissensintensiven Dienstleistungsnetzwerken" (MOTIWIDI) erzielt wurden. ZUr Intensivierung des Wissenstransfers innerhalb eines Dienstleistungsnetzwerks wurde eine Relationship Management Balanced Scorecard (RMBSC) als zentrales Instrument eines integrierten Beziehungs- und Wissensmanagements entwickelt und als Prototyp implementiert.

Detalhes do Produto

    • Subtítulo:  WISSENSTRANSFER FORDERN MIT DER RELATIONSHIP MANAG
    • Origem:  IMPORTADO
    • Editora: NICOLAI BERLIN
    • Edição:  1
    • Idioma: ALEMÃO
    • Ano:  2005
    • País de Produção: Germany
    • Código de Barras:  9783835000629
    • ISBN:  3835000624
    • Encadernação:  BROCHURA
    • Altura: 210.00 cm
    • Peso: 0.50 kg
    • Nº de Páginas:  374

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